Kompleksowe narzędzie wspierające komunikację

Rozbuduj system ERP o dodatkową funkcjonalność umożliwiającą zarządzanie wysyłką emaili. Zoptymalizuj koszty komunikacji z klientem i wewnątrz firmy.

Dla popularnych systemów ERP

Systemy ERP to bogactwo funkcji i zapisywanych danych. Kolejnym wymiarem ich funkcjonowania może być wysyłka e-mail dzięki, której automatyczne komunikaty e-mail podniosą sprawność całej firm.

 Powiadomienie e-mailem o zdarzeniach istotnych dla odbiorcy

Krótkie personalizowane wiadomości e-mail mogą znaleźć zastosowanie wszędzie tam, gdzie klient oczekuje na informację np., aby zgłosić się po odbiór oddanego do naprawy urządzenia, czy też zamówionego towaru. TideEmail pozwala automatycznie wysyłać e-mail, gdy tylko zaistnieje wybrane zdarzenie (zmiana statusu zamówienia, informacja o wykonaniu naprawy, wpływ środków na konto bankowe itp.). Takie zastosowanie podnosi znacznie sprawność obsługi klienta i wpływa na wzrost jego zadowolenia.

Przykłady zastosowań

Zamówienia i handel

  • informowanie o stanie złożonego zamówienia
  • informacja o fakcie wystawienia faktury
  • informacja o wykonanym obrocie i marży w wybranym okresie (np. dzień, tydzień lub miesiąc).

Windykacja

  • informacja o stanie zadłużenia
  • wezwania do zapłaty
  • informacja o zbliżającym się terminie płatności
  • informacja o niezapłaconej fakturze.

System lojalnościowy

  • przesyłanie informacji o promocjach
  • informacja o zmianie poziomu rabatowego
  • informacja o saldzie punktów systemu lojalnościowego.

Usługi serwisowe

  • powiadomienie o szczegółach wykonanej naprawy (np. wymienione części) i zaproszenie po odbiór serwisowanego przedmiotu
  • przypomnienie o terminie kolejnego przeglądu.

Sieci handlowo-usługowe

  • informowanie o stanie realizacji zamówień wewnętrznych
  • informowanie placówek o zmianach oferty, cennika, procedur.

Autoryzacja dokumentów

  • wysłanie e-maila do kierownika z informacją, że w jego skrzynce znajduje się dokument (np. zamówienie od klienta) wymagające zatwierdzenia przez kierownika
  • wysłanie e-maila do pracownika z informacją, że dokument został już zatwierdzony, lub odrzucony przez kierownika.

Współpracujące systemy ERP

TidePlatform.com można zintegrować z systemami ERP, np. producentów SAP czy Comarch.

Interesuje Cię usługa TideEmail?

Czekamy na pytania!
Zadzwoń 22 29 27 901, napisz info@tidesoftware.pl lub wypełnij pola:

Informacje o administratorze danych

Strona korzysta z plików cookies. Możesz zmienić zasady ich przechowywania i dostępność w ustawieniach przeglądarki. Więcej...

×

Masz pytania?

Zostaw nam numer telefonu, a oddzwonimy.
×

Zaczekaj. Oddzwonimy do Ciebie!

Potrzebujesz więcej informacji?
Podaj numer telefonu, a oddzwonimy.

Potrzebujesz więcej informacji?
Podaj numer telefonu, a oddzwonimy.