Lista najczęściej pojawiających się pytań dotyczących usług masowej wysyłki e-mail oraz szczegółów działania rozwiązań TideEmail.

Informacje ogólne

Jakie jest bezpieczeństwo usług TideEmail?

W usługach TideEmail stosowane są tylko zabezpieczenia najwyższego poziomu. Do szyfrowania komunikacji poprzez Internet stosujemy certyfikaty SSL (więcej w „Certyfikaty bezpieczeństwa”) oraz posiadamy własną pulę zewnętrznych adresów IP.

Czy przy usługach TideEmail można zaimportować własną bazę kontaktów?

Tak, TideEmail oferuje możliwość importowania bazy kontaktów przy wysyłce wiadomości e-mail. Baza powinna być przygotowana w pliku tekstowym (*txt). TidePlatform.com ma możliwość wyeliminowania wszystkich niepotrzebnych znaków.

Czy istnieje możliwość wyboru dokładnego terminu wysyłki e-mail?

Tak, TidePlatform.com ma możliwość wyznaczenia dokładnej daty i godziny wysyłki. Ustalenie dokładnych „okienek czasowych” może usprawnić proces i skuteczność kampanii mailingowej.

Pole nadawcy (branding)

Co to jest branding, pole nadawcy?

Każda wiadomość e-mail posiada informację o tym, kto jest jej nadawcą. Istnieje także możliwość ukrycia takiej informacji. Pole nadawcy czasami nazywane jest nadpisem lub brandingiem. TideEmail umożliwia wprowadzenie dowolnej nazwy w polu nadawcy w przesyłanych wiadomościach e-mail.